Warning: Use of undefined constant ‘the_views’ - assumed '‘the_views’' (this will throw an Error in a future version of PHP) in /parisboys/www/wp-content/themes/wpex-pytheas/wpex-pytheas/single.php on line 25 [01]사건과 사고를 기록하여 메뉴얼 만들기

accident photo

Photos by Injury Lawyers San Luis Obispo,

오피스 빌딩을 운영하기 위해서 각 직종별 메뉴얼을 많이 만듭니다. 하지만 메뉴얼이라고 하는게 정형화된 일이 일어날 경우에는 유용하지만 예상치 못한 사고나 사건이 발생을 했을 떄는 속수 무책인 경우가 많습니다.

실제로 여러 팀에서 운영과 관리에 관한 메뉴얼을 책처럼 만들어서 신입사원 교육이나 근무자들에게 교육을 하기도 합니다. 전혀 도움이 않되는 것은 아니지만 따분하고 지루할 수 밖에 없습니다.

오피스 빌딩은 비슷하게 지어진 것은 많아도 완전히 똑같은 곳은 없습니다. 따라서 문제점이나 사건 및 사고도 조금씩 다를 수 있습니다. 하지만, 같은 빌딩에서는 비슷한 사고가 또 일어날 가능성은 그 만큼 높습니다. 이런 경우에 각 직종별로 일어났던 사고나 사건들을 누적해서 기록을 하고 이에 대한 대처 방안을 메모하여 정리면 살아있는 빌딩의 운영 메뉴얼이 될 수 있습니다.

각 팀별로 어떤 내용들을 모으면 좋을 수 있는지 생각을 해봤습니다.

보안:

  • 빌딩에 집회가 발생하는 경우

  • 취객이 출입했을 경우

  • 외부 방문객이 무단 출입했을 경우

안내

  • 방문객이 출입 절차를 무시하는 경우

  • 잘못된 안내를 했을 경우에 대처하는 방법

시설

  • 냉방 설비에 문제가 생겼을 경우

  • 순간 정전이 발생하는 등 전기 설비에 문제가 생긴 경우

미화

  • 청소 작업시 분실물이 생겼을 경우

  • 임차인이 불친절하거나 무시하는 언행을 하는 경우

이외에도 여러가지 일들이 있을 수 있겠지만 문제가 생겼을 때 대처하는 방법을 FAQ형태로 정리하여 근무자들에게 공유를 한다면 유용한 현장 메뉴얼이 될 수 있을 것이다.

 

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